Vous ne précisez pas votre produit Magix. Habituellement, pour la plupart, s'il a été activé à l'origine, vous devriez retrouver ses coordonnées en vous connectant à Magix Service center, Mon compte puis Mes produits que vous indiquerez lors de la réinstallation. Si cette dernière s'effectue sur un nouveau PC, il faudra modifier les coordonnées de celui-ci. Si achat et jamais installé auparavant, vous pouvez joindre le service commercial à l'adresse mail : infoservice@magix.net