probleme d'activation magix connexion a internet impossible

youn Posté à 12/01/2016 21:56

Bonjour je viens d'acheter Magix video 2016 et lorsque je rentre ma clef et mon adresse mail j'ai message qui apparait me disant connexion a internet impossible

j'ai desactivé mon par feu mon anti virus j'ai mit le curseur poour les cookies au minimum j'ai telecharger les mises a jour windows update et supprimer les fichier du dossier temp 

je viens d'acheter le logiciel et je ne peux pas l'utiliser c'est trés trés frustrant moi qui l'attendait impatiament 

Commentaires

philchris Posté à 13/01/2016 10:16

Bonjour Youn,

Plusieurs utilisateurs de VDL 2016 ont, ou auront, des problèmes de connexion à internet, lors de la procédure d'activation du logiciel.
Je pense que tu devrais contacter le Support clients Magix, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr/request

Expliques ton problème, pense à y joindre: ton adresse mail, le nom du logiciel et son N° de série.
Bonne chance.
Cordialement
PC

youn Posté à 13/01/2016 11:08

je te remercie de ton aide 

philchris Posté à 13/01/2016 11:16

Youn,

J'espère que tu auras la solution par le support clients de Magix.

Cela serait sympa si tu pouvais partager la solution avec tous les utilisateurs de VDL 2016 confrontés à cette anomalie, en postant la solution à la suite de ta question.

Bonne chance
Cordialement
PC