Bonjour,
Vidéo deLuxe Plus Version: 17.0.1.122 (UDP3), Windows 10, PC bureau
Je reçois un message "Pour pouvoir utiliser cette fonction audio, un pack d'extension est nécessaire". Je n'arrive pas à télécharger ce pack. Ce message revient sans cesse.
La vidéo se fige à intervalles irréguliers et repart.
Merci pour votre aide. Cordialement.
Bonjour,
Préciser vos manipulations et la nature de ce pack afin que quelqu'un puisse vous répondre...
Bonjour,
J'ai besoin de l'aide d'un technicien Magix.
Dès que je commence la lecture d'une vidéo, le message "Pour pouvoir utiliser cette fonction audio, un pack d'extension est nécessaire" s'affiche et interrompt la lecture. En appuyant sur l'option "Télécharger" rien ne se passe. J'appuie sur l'option "Annuler" et en redémarrant la lecture le message précédent s'affiche à nouveau.
Lorsque je ne suis pas bloqué par ce message, la vidéo s'arrête à intervalles irréguliers et repart quelques secondes après.
Je ne peux rien faire. Merci pour votre aide.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, il y a des difficultés pour se connecter aux serveurs de chez MAGIX.
Essayez de relancer le processus de téléchargement.
Bien cordialement.
DéDé.
Bonjour,
J'ai déjà essayé sans succès.
Comment obtenir l'aide d'un technicien de MAGIX pour me dépanner?
Merci. Cordialement.
Bonjour,
Assistance technique ici :
Bonjour,
Comment obtenir l'aide d'un technicien de MAGIX pour me dépanner?
Tous les détails sur ce lien : https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/
Bien cordialement.
DéDé.
Merci pour le lien.
Je vais suivre la procédure.
Cordialement.