bonjour je n'est plus de son pour mes fichiers MTS et ne peux plus faire mes montages J'ai vidéo de luxe 2017 Comment puis je faire
Bonjour,
Regardez, la réponse est au dessus et dessous de votre post.
Cdlt
Plus précisément en haut de la page d'accueil du forum video : https://www.magix.info/fr/actualits-forum/
Bonsoir j 'ai téléchargé plusieurs fois DD_Win_10 mais impossible de l ouvrir j ai ce message ." expired please contact magix support"
Avez vous une solution svp
Cdlt
Vous avez télécharger le fichier Zip ?
oui panagix je l ai téléchargé plusieurs fois, je ne peut l ouvrir comme j ai dit plus haut j' ai ce message " expired please contact magix support"; J'ai la version deluxe 2017 STANDARD
Il me semble que cela à été corrigé avec les versions suivante
Donc voir avec le support technique
Je ne trouve pas mon bon support pour les contacter , et impossible par téléphone donc je pense que j aurai pas de solution
Bonjour,
Ce patch correctif fonctionnait que pour la version 2018.
Le problème a été corrigé sur la version 2019.
Depuis la fin de l'année 2019, le support téléphonique a été supprimé pour tous les pays.
Si vous devez contacter le support technique, prenez connaissance de cette aide en ligne pour la procédure à suivre.
Notez également que l'intégralité du site https://support2.magix.com/ sera définitivement fermé d'ici quelques semaines.
Bien cordialement.
DéDé.
Bonjour DéDé,
Notez également que l'intégralité du site https://support2.magix.com/ sera définitivement fermé d'ici quelques semaines.
😢 Voulez vous dire que ce forum va fermer ?
Bonjour,
Voulez vous dire que ce forum va fermer ?
Non pas du tout, bien au contraire c'est le seul forum qui à terme va subsister avec celui dédié aux produits de la gamme VEGAS. Le support sera assuré depuis ces forums d'utilisateurs.
Celui qui va fermer c'est celui qui est indiqué en lien dans mon précédent message. Ce n'est pas un forum mais un site dédié au support.
Cela aura le mérite d'avoir un seul point d'accès et ne plus se perdre dans les différents sites de chez MAGIX.
Bien cordialement.
DéDé.
ah ok OUF… J'avais lu trop vite...
Il est qd même dommage que MAGIX ferme son support client !
Merci et bon we.
Cdlt
Re,
Il est qd même dommage que MAGIX ferme son support client !
Mais le support technique n'a pas été fermé. Il est toujours possible de poser une question au travers de la procédure expliquée sur cette aide en ligne : https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/
C'est l'assistance téléphonique qui a fermé pour tous les pays à la fin de l'année 2019.
Bien cordialement.
DéDé.
OK merci
Je suis un peu lourd cet après-midi LOL
Cdlt