Commentaires

philchris Posté à 26/08/2016 15:59

Bonjour jmabavencoffe,

As tu essayé de remettre le DVD et de relancer l 'installation de ce logiciel comme pour la première fois.
Sur la page d accueil cliques sur le bouton réparer

Tu peux toujours désintaller ce logiciel avec le Gestionnaire de programmes de Windows !

Cordialement
PC

jmabavencoffe Posté à 26/08/2016 16:31

Merci pour cette réponse. Oui j'ai essayé de réinstaller sans désinstaller mais sans succès. En fait j'ai essayé les 3 options proposées : réparer, supprimer et une troisième (je ne sais plus laquelle) Dans tous les cas un message d'erreur s'affiche : Le chemin d'accès au dossier "nouveau dossier" contient un caractère non valide. Je ne vois pas du tout à quoi ça correspond. je pense que le problème se situe au niveau de l'ordinateur mais en fait je ne sais pas

philchris Posté à 26/08/2016 17:48

jmabavencoffe,

As tu essayé de désinstaller ton logiciel à partir du Gestionnaire de programmes de Windows ?

Cordialement
PC

 

jmabavencoffe Posté à 26/08/2016 18:41

Oui mais je bute toujours sur le message. Il faudrait peut-être que je trouve ce fameux "nouveau dossier"...