Pb de lancement de Magix cd et dvd 10

didier_duval Posté à 30/01/2015 23:59

Au lancement du logicièl, j'ai la boite de bienvenur sur laquelle apparait mon numéro de série et qui me demande de m'enregistrer. En cliquant sur "m'enregistrer en ligne" ,la réponse est bein evidemment, vous ètes déja enregistré, et instantanément le logicièl se ferme. Donc, impossible de l'ouvir. A chaque lancement, j'ai la même process. Merci de m'aider.

Je suis sur win 7.portable Asus.

Commentaires

francois-bellanger Posté à 31/01/2015 09:21

Bonjour,

Ce logiciel ne doit pas être de première main, il y a eu de nouvelles versions depuis.

Pour l'utiliser, il faut acquérir une nouvelle licence, car le numéro des série que vous avez est déjà enregistré chez Magix (avez-vous regardé la date de l'enregistrement de ce numéro ? s'il est antérieur à votre achat, c'est que vous avez acheté un logiciel d'occasion) et n'est pas valable pour une nouvelle utilisation. 

Vous pouvez cependant contacter le service commercial et leur expliquer :

https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/

Cordialement

FB

didier_duval Posté à 31/01/2015 12:13

Merci pour cette réponse. C'est un logicièl que j'ai acheté en décembre 2011 à la FNAC et que j'ai utilisé depuis. Je vais contacter le service commercial. Bonne journée et merci encore.