Pas d'enregistrement possible

Patrick-LEHOUX Posté à 25/03/2022 17:33

Bonjour

Je viens de recevoir ma commande et je ne peux pas utiliser le logiciel de SOS Cassette vidéos, faute d'enregistrement du numéro de série !!!

Que se passe t'il ? J'ai procéder à la procédure d'installation normale, désactiver le pare feu, rentrer la clé et .... REFUSER pour cause de numéro de série ERRONE !!! Qu'est ce que cela veut dire érroné ? Je précise que je n'ai pas de code d'érreur 14.

Plusieurs essais ne font rien, c'est une arnaque !!! Bravo MAGIX

Commentaires

Jack-Sega Posté à 25/03/2022 17:44

Bonjour,

Dans ce cas-là, contactez le support technique sans tarder :

https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/

Patrick-LEHOUX Posté à 25/03/2022 17:50

BONSOIR

C'est ce que j'ai fait et c'est vous qui me répondez. Je crois que c'est le serpent qui se mord la queue.

Jack-Sega Posté à 25/03/2022 18:13

Re-bonjour,

Je ne suis pas de l'assistance technique mais un simple utilisateur bénévole sur ce forum 😀 !

Patrick-LEHOUX Posté à 25/03/2022 20:08

J'avais bien compris mais je sais maintenant que Magix accepte mon argent mais pas mes requêtes.

Je viens de perdre 50 Euros.