Numéro de série refusé à l'installation du CD

franckel Posté à 07/03/2014 15:54

le logiciel "Créer un diaporama multimédia" sur CD et DVD 9 deluxe n'est  pas pris en charge définitivement, il est toujours sur la période d'évaluation alors que je l'ai acheté par correspondance à Magix mais le numéro au dos de la pochette doit être erroné ou bien je fais une mauvaise manipulation  

Commentaires

philchris Posté à 07/03/2014 16:08

Bonjour Franckel,

Si le numéro de série comporte des lettres et chiffres attention de ne pas confondre:
Le O et le 0 (zéro)
Le l (L minuscule) et le I (i majuscule).
Si le numéro commence par P2 ne pas le saisir
En principe,il ne faut pas saisir les tirets séparant les groupes de chiffres/lettres, ils s'inscrivent automatiquement

Cordialement
PC

 

 

philchris Posté à 07/03/2014 17:15

franckel,

Il est arrivé que ce N° de série ne figurait pas sur la pochette, dans ce cas il faut contacter le
"Service commercial Magix Online", lien ci dessous:

https://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact

Explique ce qui t'arrive, joins ton adresse mail, le numéro de facture et numéro de commande.

C'est normal, il ni y plus de boite, une simple enveloppe ! Économies obliges.

Cordialement
PC

philchris Posté à 08/03/2014 11:02

Bonjour Frankel,

Je ne comprends pas trop ta réponse, qui me semble un peu bizarre !

En principe une version d'essai est débloquée, par la clé que tu obtiens, en achetant  la version payante !

Cordialement
PC
 

philchris Posté à 08/03/2014 11:33

Frankel

Merci pour ta derniére réponse.
Maintenant tout est clair   !
Cordialement
PC