Music Maker 17 ne fonctionne pas

Capitainedoudou Posté à 28/06/2011 14:13

Je viens d'installer Music Maker 17 sur mon PC (installation par défaut et surtout avec un gros DEFAUT).

Le logiciel ne fonctionne pas. Impossible d'importer un sample. Dès que je clique dessus, un message d'erreur apparait:

Et ce message est bizarre car il fait référence à MusicMaker version à télécharger alors que c'est la version boîte, de plus, il fait référence à un dossier nommé Basics_15 (au lieu de Basics_17).

Donc impossible d'utiliser le logiciel. Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ?

Merci d'avance.

Jean-yves

Commentaires

Support_Claire Posté à 28/06/2011 16:55

Bonjour,

c'est décrit dans les FAQ, voir ici:

http://support2.magix.net/customer/fr/node/233

Claire

Capitainedoudou Posté à 28/06/2011 17:28

Merci Claire pour cette info.

J'ai donc nettoyé le soundpool, mais maintenant, je n'ai plus aucun sample disponible.

Dans ces conditions, comment créer un morceau ?

C'est vraiment pas cool de vendre un produit qui bug dès le départ. En regardant la démo et en lisant le manuel et le fichier d'aide, cela parait pourtant simple. Pourquoi avoir caché que le logiciel ne fonctionnait pas dès l'installation achevée ?

Je vais demander le remboursement du pack qui ne tient pas ses promesses.

Support_Claire Posté à 29/06/2011 11:57

Bonjour,

copiez le dossier Basics_17 depuis le CD sur le disque dur de l'ordinateur.

Dans la section Soundpool, cliquez sur "ajouter styles" puis sélectionnez le dossier Basics_17.

Claire