Bonjour à tous,

Je pense ne pas être à la bonne adresse pour adresser mon message ! mais si quelqu'un peut m'aider j'en serais ravi!!

Désireux d'acheter un produit MAGIX, je dois me connecter à mon compte. Or, ne me souvenant plus du mot de passe, j'ai donc cliqué sur "mot de passe oublié" et depuis 5 jours j'attends le mail m'indiquant la procédure pour pouvoir modifier le mot de passe !!! Habituellement ce genre d'action se fait presque immédiatement.

Question: y a-t-il un problème chez MAGIX? Sinon comment dois-je procéder pour acheter le produit? à part de créer un nouveau compte!

Merci et cordialement à vous