modification de mon espace FTP non sollicité

charly-66 Posté à 27/10/2010 09:57

Bonjour

 

Je me suis inscrit voilà quelques jours sur Magix et j'ai profité de l'offre gratuite d'un espace internet pour y déposer par FTP un site que j'ai fait personnellement en html.

Le site fonctionnait très bien. J'ai demandé par contact au service client s'il m'était possible d'acheter un nom de domaine et le lier à cet espace internet. Le service client m'a répondu que c'était possible via FTP.

Jusqu'ici tout va pour le mieux.

 

La nuit dernière à 1h du matin, je désire accéder à mon site et surprise:

l'index a été remplacé, quelques fichiers ont été ajoutés ainsi qu'un dossier d'images.

Mon site se trouve à présent être une démo de Xtrem Web Designer.

 

Un représentant de l'administration pourrait-il éclaircir ce problème ?

 

Il est évident que je peux par FTP remplacer ces fichiers intrus, mais si c'est pour jouer au chat et à la souris si ça devait se reproduire, je me verrais dans l'obligation de conclure aux dépends de Magix.

 

Cordialement

Charles

Commentaires

Capitainedoudou Posté à 27/10/2010 10:24

Effectivement, il est anormal que Magix modifie ton site.

Je te conseille d'écrire ou d'envoyer un mail directement à Magix.

Ici, ce n'est qu'un forum d'utilisateurs qui s'entraident.

Tiens nous au courant de la suite.

charly-66 Posté à 27/10/2010 10:30

Merci pour votre prompte réponse.

 

Je vais envoyer un message au service client et vous tiens informé.

En espérant que j'aurais une réponse aussi rapide que sur le forum ou que la dernière fois que je les ai contacté. Sinon je reviendrais sur le forum pour aviser.

 

Cordialement

Charles

 

Effectivement, il est anormal que Magix modifie ton site.

Je te conseille d'écrire ou d'envoyer un mail directement à Magix.

Ici, ce n'est qu'un forum d'utilisateurs qui s'entraident.

Tiens nous au courant de la suite.

charly-66 Posté à 02/11/2010 14:46

Bonjour

 

N'ayant pas de réponse de l'administration et comme promis, je vous signale que j'abandonne Magix car je constate qu'ils apâtent les clients en leur fournissant un espace gratuit, mais que finalement on ne peut rien y faire dessus ( manque de PHP,SQL ) sans acheter un espace payant et surtout une série de logiciels de même payant.

Je viens de leur un envoyer un mail d'insatisfaction que je colle ci dessous.

Je vous souhaite bonne continuation.

 

Cordialement

Charles

 

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Bonjour

N'étant pas satisfait de vos services ( vous avez modifié mon espace free par votre publicité pour xtreme web designer et n'avez pas répondu à ma demande de justification ), je vous demanderais donc d'avoir l'obligeance de supprimer mon compte ainsi que tout ce qui pourrait faire partie de mon inscription chez vous (nom, adresses).

Cordialement
C.De*******

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Effectivement, il est anormal que Magix modifie ton site.

Je te conseille d'écrire ou d'envoyer un mail directement à Magix.

Ici, ce n'est qu'un forum d'utilisateurs qui s'entraident.

Tiens nous au courant de la suite.