messsage d'erreur lors de l'exportation projet

Claude-ARRAULT Posté à 30/10/2021 18:08

lors de l'enregistrement lors de l'exportation de mon projet ce message s'affiche

erreur du module "photostory.exe" [adresse du chargement : 0x0000001 40000000] à l'adresse 0x00000001 405400BD [Execption 0x0000005"ACCESS_VIOLATION"]

et le programme oblige à être quitter que faire ??

le fichier MP4 n'est donc pas créé enfin il y a un fichier qui est nommé mais impossible à lire

Photostory 2022 récemment installé (jamais eu ce problème avec les versions précédentes...

système exploitation : Windows 10

Commentaires

sasiuk Posté à 30/10/2021 19:36

Bonsoir,

Il est possible que ce soit le même problème que sous Vidéo deluxe 2022 sur des configurations matérielles qui ne répondent pas aux exigences formulées par MAGIX et qui ne peuvent pas supporter l'accélération complète pour les cartes graphiques Intel, NVidia et AMD.

Dans les paramètres du programme il doit falloir désactiver l'accélération matérielle.

Bien cordialement.

DéDé.