manque d'élements dans le logiciel

Marie-Gabrielle-Mnillet Posté à 08/06/2024 13:02

bonjour,

après bien des difficultés à enregistrer mon montage - j'ai ré-installé le logiciel et sur celui-ci il me manque beaucoup de fonctions par exemple en déco - je n'ai plus que le glaçon alors qu'avant j'avais beaucoup d'autres éléments ??? et pour toutes les fonctions c'est pareil le choix est hyper réduit ???? merci de me renseigner - j'ai déjà ré-installé 2 fois le logiciel !!!!

Commentaires

Jack-Sega Posté à 08/06/2024 13:30

Bonjour,

N'ayant pas précisé votre version du logiciel, je pense qu'en allant dans le menu Aide puis à " installer les contenus supplémentaires", vous devriez retrouver ceux-ci. Bonne journée !

Marie-Gabrielle-Mnillet Posté à 08/06/2024 13:58

merci pour votre réponse j'ai pu charger les déco supplémentaires - bonne journée

daniel-GABORIT Posté à 09/06/2024 12:19

Bonjour,

Je retrouve pas mon code d'activation pour utiliser la fonction HEVC-CODEC !

Merci de me renseigné .

Daniel GABORIT

sasiuk Posté à 09/06/2024 15:27

@daniel-GABORIT

Bonjour,

 

Ici vous êtes sur un forum de simples utilisateurs comme vous et moi et nous sommes dans l'incapacité de vous apporter une solution à votre problème.

Prenez contact avec l'assistance technique de chez MAGIX.

infoservice@magix.net

 

Cordialement.

DéDé.