magix 2014 en rideau code erreur 5

jacqfourni Posté à 18/12/2013 13:22

Bonjour a tous les Magixiens et merci pour les réponses.

Ce matin j'ouvre magix 2014 de luxe et a ma surprise pas de écran vidéos ni de média pool .

j'utilise la touche F9  rien

La touche y je coche les cases média poll , vidéos, et puis f9 ce qui me donne réparer votre Prg magix 2014

J'ai exécuter la réparation 2 fois toujours le même problème pas de programe magix 2014 + erreur code 5

contacter magix c'est frustrant sans avoir rien fait

c'est quoi le problème ????? dans latente de vous lire merci

 

Commentaires

philchris Posté à 18/12/2013 13:33

Bonjour jacqfourni,
 

Désinstalles VDL 2014.
Une fois VDL, désinstallé, il faut supprimer le fichier "installation.ini"  du logiciel concerné.

Ce fichier "Installation.ini" (souvent corrompu) n'est pas supprimé lors de la désinstallation de VDL !

Sous Windows Vista et Windows 7 dans le dossier :

C:\ProgramData\ MAGIX\ [Nom du programme]\ installation.ini

Les dossiers "ProgramData" est un dossier caché par le système.

"Panneau de configuration" sur  "Options des dossiers" , onglet  "Affichage " et activer dans la liste des paramètres avancés l'option  "Afficher les fichiers et dossiers cachés"  de l'entrée "Fichiers et dossiers cachés".

Pour terminer, réinstalles  VDL, en principe tout devrait rentrer dans l'ordre.

Et penses à installer la dernière mise à jour, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr/download

Cordialement
PC

MN34 Posté à 19/12/2013 00:29

Ce fichier "Installation.ini" (souvent corrompu) n'est pas supprimé lors de la désinstallation de VDL !

Sous Windows Vista et Windows 7 dans le dossier :

C:\ProgramData\ MAGIX\ [Nom du programme]\ installation.ini

 

 

Bonsoir Philchris,

C'est curieux mais dans ProgramData, je n'ai pas un seul fichier spécial "installation.ini, mais une multitude de ces fichiers, mais qui ne correspondent pas à celui qu'il est recommandé de supprimer.

 

Sauf erreur de ma part, je pense que le fichier à supprimer est dans la rubrique: répertoire "USERS"

Pour y accéder (après autorisation de lire les fichiers cachés), il faut rentrer dans la succession des répertoires suivants:

C:\USERS\NomUtilisateur\AppData\Roaming\Magix\Video_deluxe_2014_Premium\

dans lequel on trouve le fichier:  Videodeluxe.ini

Cordialement

Michel

 

philchris Posté à 19/12/2013 08:13

Bonjour Michel,

Il est vrai que ce type de fichiers existent (Win 7) aussi bien dans "Program Data" et "C:\ User" (et dans bien d'autres répertoires)
Celui à supprimer sous Vista et Win 7 se trouve bien dans "Program Data".

Il faut faire "Propriété" pour voir que c'est bien un fichier .INI

Le chemin que tu indiques correspond à celui qu'il faut supprimer sous Win XP.
 voir ci dessous pour confirmation:

https://support2.magix.com/customer/fr/node/88

Cordialement
PC

MN34 Posté à 19/12/2013 14:44