logiciel bloqué par pop up

President-MAISON-DU-MAIL Posté à 19/04/2023 21:22

bonjour,

logiciel Web designer 11 premium sous Windows 10 avec connexion ethernet

utilisation bloquée par un pop up blanc; appel du dernier projet sans problème puis 99% ajout des couleurs en cours... ouverture d'un pop up bloquant l'utilisation du logiciel.

1. j'ai desinstallé le logiciel puis reinstallé .... toujours même problème

2. en desactivant ou activant le paramètre de blocage des fenêtre du navigateur 'Edge' .... même problème

3. en me déconnectant du réseau, le logiciel fonctionne bien, laissant sous entendre qu'un programme additionnel est lancé provoquant l'ouverture du pop up....quel peut être ce programme?

merci de votre appui

Denis

 

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