Le programme ne s'ouvre pas.

Manuela-Demaret Posté à 30/11/2020 16:42

Bonjour, j'ai acheté hier sur internet Magix Video Luxe Premium. J'ai téléchargé le logiciel et je l'ai installé sur mon PC (windows 10). [Installation très longue, au demeurant. Il m'a aussi téléchargé Magix music maker.]Lorsque j'essaie d'ouvrir Magix Video Luxe Premium (pour commencer à travailler mes films!), j'ai une boîte de dialogue qui me redemande la Clé produit (N° série), que j'ai entrée lorsque j'ai procédé à l'installation. Si j'entre de nouveau cette clé, j'ai une boite de dialogue qui me dit que ce clé a déjà été utilisée, et que si je poursuis certaines fonctionnalités du logiciel seront inactives. J'ai par ailleurs enregistré mon produit sur mon espace Magix. J'ai une boîte de dialogue me disant que cette clé a déjà été enregistrée. Qui pourrait m'aider pour que je puisse utiliser mon logiciel? Merci d'avance .

Cordialment,

Manuela MD

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