J'ai téléchargé ce matin Photostory Deluxe 2016. J'ai un système Vista 32 bits. Message d'erreur à l'installation pas possible d'installer car ce n'est pas un système 64 bits. Une solution?

ccm06 Posté à 07/11/2015 16:20

J'ai téléchargé, après achat, ce matin Photostory Deluxe 2016. J'ai un système Vista 32 bits. Message d'erreur à l'installation : installation impossible car ce n'est pas un système 64 bits. Hormis le remboursement de l'achat exstet-il une solution?

Commentaires

francois-bellanger Posté à 07/11/2015 17:51

Bonjour,

Le logiciel que vous avez téléchargé n'est pas fait pour votre pc qui est sous Vista 32 bits, car le logiciel ne fonctionne qu'à partir de Windows 7 et uniquement en 64 bits

Joignez le service commercial à l'adresse ci-dessous en vous connectant avec vos coordonnées pour qu'il vous rembourse votre achat.

https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/

Cordialement