j'ai acheté Magix photo et il refuse de s'ouvrir ,comment faire??

coletteprive Posté à 19/11/2010 18:57

A chaque fois que je veux ouvrir Magix Photo, une fenetre s'ouvre et me dit de réinstaller le logiciel ou de contacter   le service technique ,j'ai déjà réinstaller 3 fois Magix photos ,et toujours rien , et toujours pas de service tehnique "inexistant il ne doivent surement pas exister"qui peut me donner une solution?

D'avance merci

Commentaires

Maggico Posté à 19/11/2010 19:15

Bonsoir,

 

Le service technique est à l'écoute de tout ce qui se passe sur le forum, cette semaine ils sont intervenus plusieurs fois, malheureusement j'imagine que vous posez la question un peu tard et qu'ils sont partis en week-end.

 

Je crains que nous n'allons pas pouvoir vous aider. Cependant pouvez-vous répondre à ces questions ?

 

Il s'agit bien de Photos sur CD & DVD ?

 

Quelle version possédez-vous ?

 

Avez-vous suffisamment de place sur le/les disque(s) dur(s) ? Sont-ils défragmentés ?

 

Peut-être pouvez-vous nous donner des informations sur votre configuration (processeur, RAM, Carte graphique)

 

Cordialement

 

Gilbert