Installation VDL Premium 2021 impossible

gerard.pradier09 Posté à 24/08/2020 21:01

Je viens d'acheter( 07/2020) et installer avec un DVD de sauvegarde la mise à jour de VDL Premium de 2021.Cette installation nouvelle s'est arrêtée en étape 7 donc est en échec, elle a également supprimée VDL 2020. Mon systeme d'exploitation est Windows 10 Je fais appel au support technique car je me trouve SANS logiciel MAGIX. Avant cette installation je n'avais aucun problème avec VDL Premium 2020. Je suis un client utilisateur de MAGIX depuis de nombreuses années. Je suis SANS solution Pouvez vous m'indiquer qui contacter pour régulariser cette situation . je vous en remercie par avance de votre réponse pour solutionner cet incident. Cordialement.

 

Commentaires

Jack-Sega Posté à 25/08/2020 17:27

Bonjour, pour envoyer message à l'assistance technique Magix ...

Moi, j'ouvre ce lien (j'en ai eu besoin moi aussi pour des soucis heureusement résolus !) :

https://www.magix.info/fr/assistance-technique/

puis : Produits VidéoDeluxe, en bas trouver une solution, clic logiciel vidéo, clic vidéoDeluxe, clic rechercher d'autres solutions, décrire problème (une courte phrase), clic envoyer une demande d'assistance, etc.