Hello

C‘est peut-etre difficile pour vous de decrire votre problème, mais pour les utilisateurs qui frequentent ce forum, en l’etat actuel des choses personne pourra vous aider vu le peu de renseignements que vous donnez.

Version boite, version télechargée, a quel moment ça « coince », y a t-il un message d’erreur? 

Une capture d’ecran pourrait orienter les recherches

Pour votre information ici c‘est un forum d’entraide entre utilisateurs uniquement

cdlt