Impossible de lire certains fichiers MOV

robert6 Posté à 29/01/2014 14:30

Vidéo deluxe 2013 plus (version 12.0.1.4)  Je n'arrive pas à lire certains fichiers MOV malgré une mise à jour de Quicktime; Il m'indique le message suivant :          

    Quicktime non installé

J'utilise Windows 7 sur un portable Assus Core I7 avec un anti virus AVG

Dans l'attente de votre réponse.

Commentaires

philchris Posté à 29/01/2014 14:49

Bonjour Robert,

Pour information: 
VDL 2013 n'est pas au dernier carat, la dernière version c'est la: Version: 12.0.4.2 | Filesize: 210.07 Mo
Mise à jour: onglet "Aide" ensuite "Mise à jour en ligne" ou par le lien ci dessous:

https://support2.magix.com/customer/fr/download

Désactives ton anti virus et réinstalles "QuickTime", il arrive souvent que l'anti virus empêche ou bloque l' iinstallation d'un logiciel.

Cordialement
PC

 

 

robert6 Posté à 30/01/2014 00:26

Malgré vos conseils, je n'arrive pas toujours à ouvrir certains fichiers MOV ceux issu de mon appareils photos alors que ceux de ma camera "CONTOUR" ils s'affichent normalement. Avant je n'avais pas ce problème mais j'ai coché une fois sur MULTICAM.

Cordialement

Robert

philchris Posté à 05/02/2014 12:54

Bonjour Robert,

Regardes cette réponse, peut être une solution à ton problème, lien:

http://www.magix.info/fr/impossible-douvrir-certains-fichiers-mov.knowledge.546401.html

Cordialement
PC

yvon-robert Posté à 05/02/2014 16:30

Bonjour,

Vous devez installer QuickTime de Apple il est nécessaire pour lire les différents fichiers MOV et les codecs associés à ces fichiers. Ne pas installer iTune.

Beaucoup de logiciels ont besoin que QT soit installé pour lire et afficher les fichiers MOV, regardez dans les prérequis de Magix.

Salutations,

YR