Impossible d'enregistrer le produit

Philippe-Lamberts Posté à 20/02/2022 11:25

Bonjour, j'ai acquis SOS Cassettes Vidéo; l'installation s'est bien passée. Au moment du premier démarrage, le logiciel me demande d'activer le produit. Après quelques minutes s'ouvre une fenêtre qui me dit que mon ordinateur n'est pas connecté à Internet alors qu'il l'est parfaitement. Entretemps, j'ai enregistré le produit dans mon compte utilisateur; j'ai essayé de l'activer mais un ComputerID m'est demandé, que je n'ai pas. Merci de m'aider; c'est le premier produit Magix avec lequel j'ai des problèmes de mise en route. J'espère qu'ils seront rapidement réglés.