Impossible d'appliquer le code gratuit pour le pack bonus 2014 photostory sur catooh

jeanG Posté à 05/11/2013 18:47

Bonjour,

Je viens d'acheter PHOTOSTORY 2014 Deluxe et je ne peux télécharger le pack bonus 2014 sur catooh. Dans la page du panier je rentre le code fourni lors de mon achat mais çà ne marche pas. On m'indique que le code est erroné ou qu'il a déjà été utilisé.

Je ne comprends pas, aidez-moi s'il vous plaît ?

JeanG

Commentaires

Raymanix Posté à 06/11/2013 10:00

Bonjour, JeanG

Lors de la saisie de votre code, avez-vous bien vérifié de ne pas confondre les caractères suivants ?

   - '0' et 'O' ou '1' et 'I'

Cdt.

Ray.

jeanG Posté à 06/11/2013 11:15

Bonjour Ray,

Effectivement j'ai des "Zéros 0" ou des "O", j'ai essayé les 2 mais celà ne fonctionne pas. Je n'ai pas de "1" et de "I".

Je viens de faire un message au support de Catooh, j'attends la réponse.

En tout cas, merci.

JeanG