Bonjour PC-,

Merci pour le lien ; c'était bien parti -(bien que la photo montrant le matériel n'était pas pareil-(connecteur usb rouge/  le mien est noir,modéle K0065-magix=- bref, un peu au feeling je suis arrivé au moment de régler = "modifier la norme vidéo"  MATERIELS ET PILOTE-4.1   en 1...

Puis en 2 le tuto montre SECAM l....Mais mon log. ne m'affiche pas cette possibilité.

Je pense que j'ai reçu un log-nouveau qui ne correspond pas.

Cela fait maintenant 2 h que je galère en essayant toutes les possibilités, mais à chaque fois=

"le périphérique d'enregistrement ne prend pas en charge"...ceci / cela....,

Je suis déçu car j'ai acheté ce système MAGIX après avoir eu 1 pb- avec le système MICRO application qui ne fonctionnait pas.-(ils m'ont remboursé, mais tout de même je me pose des questions...)-

Dont d'ailleurs celle ci; magix rembourse t'il un système qui ne fonctionne pas ???

Mais ma préférence va à la résolution du pb- ayant une vingtaines de films que je voudrait sauvegarder.

Cordialement.

Bonjour Jean,

Oui, ce n'est as la même version, mais tout les réglages et options sont toujours d'actualité !

Avec Magix tu as 30 jours pour te faire rembourser un logiciel.

As tu vérifié, sur une télé, que ton magnétoscope fonctionnait correctement ?
Sur l'adaptateur péritel, le sélecteur est il bien positionné sur: Output ?
Un des voyants, sur le convertisseur USB, est il allumé ?
As tu essayé un autre port USB ?
Utilises tu le Composite ou le S.vidéo pour effectuer le transfert ?

En désespoir de cause, il est toujours possible de contacter le Support Magix, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr

Bonne chance.
Cordialement
PC

Bonjour Jean,

Oui, ce n'est as la même version, mais tout les réglages et options sont toujours d'actualité !

Avec Magix tu as 30 jours pour te faire rembourser un logiciel.

As tu vérifié, sur une télé, que ton magnétoscope fonctionnait correctement ?
Sur l'adaptateur péritel, le sélecteur est il bien positionné sur: Output ?
Un des voyants, sur le convertisseur USB, est il allumé ?
As tu essayé un autre port USB ?
Utilises tu le Composite ou le S.vidéo pour effectuer le transfert ?

En désespoir de cause, il est toujours possible de contacter le Support Magix, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr

Bonne chance.
Cordialement
PC

 

Re- et merci d'être là...

Oui j'ai essayé sur la télé-ok...

outpout=ok

mon convertisseur n'a pas de voyant ???

J'ai fait les 3 ports dispos.sur le pc-

sur mon log- il n'y a pas le choix...pas de "composite/pas de S.vidéo

pour finir, je dirais que je ne suis pas un "pro", mais pas débutant non plus.

Pour le support, je vais voir, mais leur site est "un peu" compliqué. on a beau cliquer sur des choix, il ne se passe rien ?

CDT

Jean,

Possèdes tu un autre logiciel, par exemple:  Vidéo Deluxe 2013, 2014, 2015 ou 2016 ?
Il est tout à fait possible d'effectuer ce transfert avec un autre logiciel que celui fourni avec SOS cassettes !
Cordialement
PC

Je reviens "vite fait"...Ayant cliqué sur ton dernier lien pour le support magix, je vois que c'est une page que j'ai déjà tenté plusieurs fois.

On clic sur =question au support  tehnique  ou autre et il ne se passe plus rien.???

Quand au n° de téléphone, c'est du rackett, ou celui que j'ai trouvé -(01......)-ça ne répond jamais.

re- j'ai pas essayé celui là, je vais voir...Mais j'ai pas de chance. ça fait 2 achats et les 2 ne fonctionnent pas.

Je vais voir pour renvoyer le matériel SI je n'y arrive pas.

Mais je n'arrive pas à voir comment/plutôt à voir à qui s'adresser...puisque pas de contact direct avec eux...

Jean, 

Chez moi ce lien fonctionne correctement !
Il est tout à fait possible de poser sa question au supporte technique de Magix !

Cordialement
PC
 

Jean,

Pour un retour matériel, il faut au préalable contacter le support commercial.

Dans tout les cas, il faut indiquer ton adresse mail, le le nom du logiciel et son N° de série.
Ces informations sont indispensables au support Magix.
Cordialement
PC

re- j'ai pas essayé celui là, je vais voir...Mais j'ai pas de chance. ça fait 2 achats et les 2 ne fonctionnent pas.

Je vais voir pour renvoyer le matériel SI je n'y arrive pas.

Mais je n'arrive pas à voir comment/plutôt à voir à qui s'adresser...puisque pas de contact direct avec eux...

......................................................RE-RE...

Je viens d'aller voir video deluxe. Mais bon encore un payant, j'ai déjà pas mal donné.

Jean,

Pour un retour matériel, il faut au préalable contacter le support commercial.

Dans tout les cas, il faut indiquer ton adresse mail, le le nom du logiciel et son N° de série.
Ces informations sont indispensables au support Magix.
Cordialement
PC

Je ne voudrais pas te "tenir" trop longtemps sur mon pb- Mais j'ai essayé cela aussi...

J'ai mis l'adresse mail / le logiciel avec son n°d'enregistrement.

Après il faut mettre le n° "du computeur"-(de mémoire)-  là j'ai essayé tous les n° que j'ai trouvé, y compris celui du convertisseur usb. Rien à faire. Je me demande bien ce qu'ils veullent dire par "computeur" ???

Jean,

Désolé, mais je ne possède pas d'autre solution !
Cordialement
PC