Export MP4 impossible

PHILL Posté à 30/10/2013 11:08

Bonjour à tous,

je viens d'acquérir VDL 2014 premium (avec un nouvel ordinateur Windows 8.1) et je ne peux exporter une vidéo (Gopro ) en MPEG-4. J'ai le message d'erreur suivant:

Module d'exportation MPEG-4: L'exportation a été annulée par l'encodeur avec un code d'erreur inconnu.

Avez vous une petite idée.

Merci d'avance.

Commentaires

Raymanix Posté à 30/10/2013 11:30

Bonjour, Phill

Piste : sauf erreur, votre problème peux provenir au niveau du codec Mpeg-4 installé sur votre ordinateur avec le logiciel Vidéo deluxe 2014, qui est peut-être plus en phase dans le contexte de Windows 8.1 (à confirmer).

Télécharger depuis Internet par exemple un utilitaire tel MediaInfo qui vous renseignera sur les Codecs installés sur votre machine.

Puis essayer de télécharger également depuis Internet un pack de Codecs compatible avec la version 8.1 de WIndows.

Vous pouvez également solliciter le service technique de Magix.

Cdt.

Ray.

PHILL30 Posté à 30/10/2013 11:36

Salut Raymanix,

merci de ton intervention mais, avec Adobe première CC l'export en MPEG-4 ne pose pas de problème, donc je suppose que celà ne vient pas des codecs. J'ai contacté le support Magix, on verra bien.

PHILL30 Posté à 30/10/2013 11:40

Je viens de faire un essai avec VDL 18 MX Premium et tout fonctionne correctement.

Raymanix Posté à 30/10/2013 11:43

Bonjour, Phill

J'ai oublié de vous demander si vous avez mis à jour le dernier patch disponible pour Vidéo deluxe 2014 ?

Cdt.

Ray.

PHILL30 Posté à 30/10/2013 11:48

La mise à jour ? Oui je l'ai faite immédiatement.

PHILL30 Posté à 30/10/2013 13:59

J'ai trouvé ! 

Dans Paramètres/Video/Audio, j'ai décoché "Accélération materielle aux
formats Mpeg-4/export AVCHD, si possible" (coché par défaut ), et, miracle l'export mpeg4 fonctionne.

J'éspère que celà servira, car d'autres auront sûrement le problème.

Merci à Raymanix

Raymanix Posté à 01/11/2013 23:51

Bonjour, Phill

Merci pour vos informations en retour.

Après vérification, cette case à cocher n'est pas activée par défaut sur la version de Vidéo Deluxe 2014 que j'ai installée.

Cdt.

Ray.