Commentaires

sasiuk Posté à 26/01/2022 16:05

Bonjour,

 

Avez-vous donné les autorisations d'accès à la caméra et au microphone dans les paramètres de Windows 10 ?

Lancez une recherche sur ce forum, le sujet a été abordé à maintes reprises.

 

Bien cordialement.

DéDé.

JeanLouis-Duray Posté à 27/01/2022 14:28

Bonjour et merci

J'ai bien le fonctionnement de la caméra mais c'est le matériel qui est branché sur mon adaptateur USB qui n'est pas reconnu. MAGIX ne reconnais pas si c'est un branchement par connexion par fiches (jaune, rouge, noir) ou si c'est par prise vidéo (péritel).

Y a t-il une mise à jour logiciel pour le fonctionnement sur Windows 10 ?

Cordialement

Jean Louis

sasiuk Posté à 28/01/2022 18:10

Bonsoir,

 

J'ai bien le fonctionnement de la caméra

Dans mon message du 26-01 je faisais référence aux paramètres de Windows.

https://www.magix.info/fr/forum/quel-est-le-boitier-d-aquisition-le-plus-adapte-a-video-deluxe-mx-premium-version18--801390/#ca1406754

 

Bien cordialement.

DéDé

JeanLouis-Duray Posté à 30/01/2022 18:44

Bonsoir

Un grand merci pour votre aide, mais cela n'a pas réussit. j'ai bien téléchargé le logiciel, puis après l'avoir dézipé, j'ai actionné setup. Mais pas d'amélioration. Savez-vous comment joindre MAGIX car magix.fr ne suffit pas.

Cordialement

Jean Louis

sasiuk Posté à 30/01/2022 19:05

Bonsoir,

 

Savez-vous comment joindre MAGIX

Suivez les instructions consignées dans ce lien.

https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/

 

Bien cordialement.

DéDé.