bonjour
w10 pro 64 version 1603
depuis cette version chaque fois que je finalise un film au bout de 20/30 minutes j'ai un écran bleu avec code d'arrêt : faulty hardware corrupted page
j'ai fais une mise à jour magix automatique demandée par Magix et depuis le logiciel est passé en version 32 bits au lieu de 64 et depuis impossible de démarrer magix video
je ne sais plus quoi faire , j'ai interrogé microsoft sans résultat , j'ai même changé ma carte graphique
merci de votre aide
Bonjour vélo,
"Magix et depuis le logiciel est passé en version 32 bits au lieu de 64 et depuis impossible de démarrer magix video"
VDL 2014 n'a jamais été une version en 64 bits, uniquement en 32 bits
C'est à partir de VDL 2015 que celle ci est passée en 64 bits !
D'autre part je ne pense pas que VDL 2014 supporte un OS 64 bits !
Peut être devrais tu mettre ton logiciel en Mode Compatibilité
Pour cela cliques droit sur l'icône de lancement
Dans le menu sélectionnes: Propriétés
Ensuite onglet: Compatibilité
Coches la case: Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour.
Sélectionnes: WIN 7
En bas niveau d privilège:
Coches: Exécuter ce programme en tant qu'administrateur.
Pour terminer cliques sur: Appliquer et OK
Parfois les problèmes sont résolus, parfois non !
Cordialement
PC
post-scriptum:
Problème déjà évoqué et débattu en juillet 2015 !
bonjour philcris
je ne comprends pas car cela fait depuis que w10 existe et auparavent w7 que je suis en 64 bits et video 2014+ a toujours parfaitement fonctionné sans que j'ai besoin de passer en mode compatibilité
32 bits : cette information je l'ai trouvée dans le gestionnaire des taches
mais ce matin j'ai fait une réparation avec le dvd et cette fois plus rien ne s'ouvre , j'ai échec de démarrage, le répertoire d'installation est probablement endommagé. erreur 5
la version que j'avais est la 13.05.4 ( udtp )
merci de ta réponse rapide j'ai malgré tout executé toutes tes infos que tu m'as indiquées sans résultat
bonne journée
velo,
Oui, VDL 2014 est un logiciel 32 bits mais il fonctionne parfaitement avec l'OS WIN 7, en 64 bits, mais je te le redit VDL 2014 n'est pas certifié: WIN 10, parfois ce logiciel fonctionne avec cet OS et parfois il plante et c'est ce qui vient de t'arriver
Autre particularité d'un logiciel 32 bits fonctionnant sur un OS 64 bits, la quantité de RAM utilisable par le système et les applications ne pourra jamais dépasser 4 Go de RAM !
Je pense que tu devrais désintaller et ré-installer VDL 2014 en mode: Compatibilité
Mais avant d'effectuer cette nouvelle installation il faut supprimer le fichier Installation.INI car il arrive qu'il soit corrompu, et dans ce cas, cela ne sert à de réinstaller sans l'avoir supprimé !
Voir ci dessous, chemin sous: Win 7:
AAttention:
Le répertoire: ProgramData est un répertoire caché, il faut donc activer son affichage, afin de trouver ce fichier à supprimer.
Je ne connais pas Win 10, je ne puis pas t'indiquer comment opérer pour activer ce répertoire.
En espérant que cette fois ce sera la bonne solution solution ?
Cordialement
PC
bonjour philchris
j'ai tout réessayer en suivant bien tes explications et cela ne fonctionne pas
avant la réinstallation j'ai tout supprimé ( fichiers cachés compris et nettoyage du registre par regedit )
donc j'abandonne et je te remercie de ta patience