Enregistrement

Centre-France Posté à 15/02/2021 16:17

Bonjour,

Je prends contact avec vos services car il m'est demandé de remplacer un équipement (PC portable) d'un collaborateur.

Je dois donc installer sur une nouvelle machine le produit Magix video Deluxe 2019 dont nous avons acquis 7 licences.

J'ai bien le numéro de série P3-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx mais l'adresse email m'est refusée.

Tous nos produits Magix sont enregistrés sous l'adresse xxx.com

Ce produit -Et sans doute les 6 autres- font exception.

Pourriez-vous SVP faire en sorte que nous puissions enregistrer nos 7 licences sous cette adresse email ? Grand merci

Commentaires

philippedumas Posté à 15/02/2021 16:20

Bjr,

C'est à vous de faire ces changements en vous connectant à votre compte Magix !

Cdlt

patvig Posté à 15/02/2021 17:23

et si vous n'y arrivez pas, contactez le support technique, avec "vos services", vous frappez à la mauvaise porte, ici vous êtes sur in forum utilisateurs.

Suives ces instructions : https://www.magix.info/fr/forum/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1244574/

Centre-France Posté à 16/02/2021 10:15

Merci d'avoir pris le temps de me répondre. J'ai bien passé 2h sur le site sans succès. Je suis informaticien et il faut que je change de métier...

patvig Posté à 16/02/2021 11:32

Mais non, mais non, seulement prendre un peu de vacances ;...