"Echec du démarrage du programme"

persophil64 Posté à 26/12/2010 21:30

"Le répertoire d'installation est probablement endommagé. Code erreur : -6"

 

Ce message s'affiche dès l'ouverture de l'application et je ne peux rien faire...

 

J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois le logiciel... sans plus de succés.

 

Que dois-je faire ?

 

Cordialement

 

Philippe

Commentaires

abbak Posté à 27/12/2010 12:52

Bonjour,

 

- Désinstaller le logiciel ou les logiciels concernés

- Supprimer le fichier installation.ini du ou des logiciels concernés
Vous trouverez ce fichier

Sous Windows Vista et Windows 7 dans le dossier :
C:\ProgramData\MAGIX\[Nom du programme]\installation.ini

Sous Windows XP :
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\MAGIX\[Nom du programme]\installation.ini

Si vous n'arrivez pas à voir les dossier par exemple le dossier ProgramData ou le dossier Application Data, vous devez afficher les dossiers cachés par le système.
Allez pour cela dans le panneau de configuration sur "Options des dossiers" , sous l'onglet "Affichage" activer dans la liste des paramètres avancés l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés " de "Fichiers et dossiers cachés" .

- Faire ensuite une réinstallation du logiciel .

 

 

Abba