dépannage et retrouver l'utilisation de mon logiciel

guitounounours Posté à 09/07/2022 17:29

je ne peux plus utiliser mon logiciel Video easy depuis que j'ai changéesse mail suite a un piratage;

ancienne adresse [Effacé par modération] ,nouvelle adresse [Effacé par modération] ???

Commentaires

sasiuk Posté à 09/07/2022 18:17

Bonjour,

Un petit bonjour est toujours apprécié par les bénévoles auprès de qui on sollicite de l'aide.

Vous devez vous connecter à votre compte client sur le site de chez MAGIX, avec votre ancienne adresse mail et le mot de passe associé et utilisé à l'origine.

Dans la rubrique Données utilisateur, corrigez votre adresse mail et enregistrez ces modifications.

Cordialement.

DéDé.