Bonjour,
Quand je clique pour importer de la vidéo depuis un magnétoscope rien ne fonctionne, j'ai le logiciel Magix SOS cassettes vidéo (version 3.0, 12/2009) qui apparait, mais l'USB Magix n'est pas reconnu (le champ reste vide).
PC UC Hewlett Packard HP Pavillon Elite HPE-430fr (intel core i7 CPU 870, 4 GO de mémoire RAM).
Merci de m'indiquer la marche à suivre, est-ce la version du pilote qui n'est pas ou plus compatible avec Windows 10.
D'avance merci.
Cordialement
M. Pascal Curt
Bonsoir,
La version 3 de SOS Cassettes et les pilotes de votre clé USB de capture (rouge & blanche) n’ont pas été conçu pour fonctionner sous Windows 10.
Essayez les derniers drivers mis à jour sur ce lien : https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/procdure-d-installation-magix-video-converter--710/
Pour information, j’ai pu faire reconnaître la clé rouge et blanche sous Windows 10, par contre la capture était problématique (pertes de synchronisation).
Au final j’ai acquis la dernière version de SOS Cassettes Vidéo qui fonctionne bien sur une configuration matérielle récente.
Je ne suis pas certain que la dernière version de SOS Cassettes puisse fonctionner correctement sur votre configuration qui doit dater de 2010.
Cordialement.
DéDé.
Rebonjour;
J'ai le même problème (Win 10) et version P3 acquise il y a un mois; La clè USB n'est pas reconnu mais j'ai pu visualiser ma vidéo sur l'écran du PC.
C 'est quoi "clé USB de capture (rouge & blanche)'' ? Comment puis-je savoir la version du logiciel? Est ce que c'est le chiffre après le P du n° de série?
Cdlt
Bonjour.
Le convertisseur a marché de façon intermittente (j'ai pu sauvegarder 03 cassettes sur mon PC) simplement par ouvrir le logiciel en tant qu'administrateur (suggéré par le support), mais plus rien depuis malgré nombreux essais et changements de cables.
Le logiciel ne me laisse pas continuer lorsque je choisi l'option avec l'importation d'une source analogique comme sur fichier joint. Quand j'essaye en appuyant sur le bouton 'Retour' et selection de nouveau source analogique, le bouton "Continuer" s'active pour une seconde puis se désactive.
La clé USB est noire. La version est sur le fichier joint.
Est-ce que quelqu'un(e) a rencontré ce type de problème ?
Pendant ce temps, je suis en attente d'une réponse du support.
Merci d'avance pour votre retour.