Comment faire pour poser une question au support technique Magix ?

carcou Posté à 07/01/2011 18:00

En effet, au moment de formuler ma question, il m'est répoudu qu'aucun produit n'est enregistré sous

mon compte, mais le logiciel que j'utilise  Photos sur CD et DVD 8 est enregistré. Que faire ?

Suivant les conseils d'Abba (que je remercie pour sa réponse), je souhaiterais faire une analyse de mon

ordinateur afin de rechercher la cause des problèmes de Crash guard apparaissant pendant l'utilisation du

logiciel . Pour réaliser un diaporama, j'utilise des photos d'un APN transférées sur l'ordi sous forme de

fichier JPEG.

Merci à ceux qui m'ont répondu.

Commentaires

Ancien utilisateur Posté à 07/01/2011 18:21


 

Bonsoir

 

Deja il faut se mettre sur le site voir adresse ci dessous ,et suivre la procedure en rentrant son adresse mail et code d'acces ,si le compte n'est pas ouvert il va falloir en créer un. 

 

 

 

http://support2.magix.net/customer/fr

jjgilles27 Posté à 03/10/2018 15:01

Le N° de série n’est pas accepté

Pour la mise en service ?

Il faut alors réinstaller le logiciel

Ce qui demande plusieurs heures ??

Compte tenu de cet achat, combien coûte

Un D V D fourni ?

 

Commande

N°123456789

N° de série

P3-12345-12345-6789-9876....

 

awanderer Posté à 03/10/2018 16:36

On ne met jamais sur un forum ses mots de passe ou n° de série de logiciels, quelque soit le forum.

Vous êtes sur un forum d'utilisateurs de logiciels magix comme vous et non de personnels magix.

Effacer vos numéros le plus rapidement possible avec le menu editer.

aWanderer