comment débloquer le parefeu pour enregistrer photostory 2015

karevisa Posté à 18/01/2015 11:56

j'ai installé le programme "photostory 2015 " et on me demande de l''enregistrer. Impossible, à chaque fois une fenêtre m'annonce que je dois vérifier ma connexion internet ou que le parefeu m'empêche de faire cette opération. J'ai tout essayé mais en vain. HELP !

j luc riand

Commentaires

philchris Posté à 18/01/2015 12:02

Bonjour Jean luc,

Si tu possède déjà un login Magix, connectes toi sur la page ci dessous: Mon Compte. Sinon il faut en créer un

https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/

Ensuite clique sur:  Enregistrer un produit, saisies les informations demandées
Pour terminer: Valides.
Ta version est maintenant activée

Cordialement
PC

karevisa Posté à 19/01/2015 17:45

Merci Philchris

c'est exactement ce que j'avais fait après avoir posé la question.

mais lorsque je clique sur l'icone pour ouvrir le programme j'ai toujours cette fenêtre qui arrive et le programme qui ne s'ouvre pas.j'ai même remis la disquette et fait réparer mais ça n'a servi à rien.

je vais peut être désinstaller et réinstaller.

@+

philchris Posté à 19/01/2015 18:19

Bonsoir Jean-Luc,

Consultes le tuto ci dessous, peut être arriveras tu, par la suite, à te connecter à internet ?

http://www.magix.info/fr/connexion-interner-introuvable.online-training.1119615.html

Cordialement
PC