Bonjour Irene
le code erreur 24 est un grand classique, Tapez "erreur 24" dans la zone de recherche de ce site, et vous aurez la solution....
Il faut impérativement valider votre licence de Vidéo deluxe 2014 (Bigre!) doit se faire obligatoirement avec l'adresse mail enregistrée lors de votre achat d'il y a .10 ans!

Cordialement
Gérard