Bonjour,

J'ai fait la mise à niveau de Samplitude Pro X4 Suite vers Pro X5 Suite, le problème étant que la version 4 à été enregistré avec une adresse e-mail différente de la version 5, du coup au moment de l'activation de cette dernière, j'ai un code d'erreur -24, spécifiant que le n° de série a déjà été enregistré avec une autre adresse e-mail :

J'ai donc suivi les consignes de base sur le site :

Mais il m'est impossible de changer ma première adresse e-mail avec ma seconde et inversement, puisque cette dernière est existante :

Avez vous la solution à ce problème ?

Merci d'avance

Musicalement

Marc