Chargement en boucle

Valentin-MICHOUD Posté à 23/08/2020 18:25

Le programme que je possède ( commande 20161018010314380MXC ), lors du chargement du programme il affiche le premier écran pour décrire le projet et il s'efface aussitôt pour recommencer le chargement. J'ai effacé le programme et voulu le réinstaller avec le CD de secours, mais c'est absolument la même chose.. Je n'utilise pas beaucoup le logiciel en ce moment je ne souhaite pas changer de version mais pouvoir utiliser celle achatée. Merci d'avance de votre solution. Meilleures salutations. V. Michoud

Commentaires

patvig Posté à 24/08/2020 14:00

Ici, ce n'est pas la société Magix, mais un forum d'utilisateurs. Par conséquent le numéro de commande ne nous dit pas quel est le logiciel utilisé, ni la configuration de l'ordinateur (en particulier la version de Windows : N° de génération et précision 32 ou 64 bits).

Remarque générale, quelque soit le logiciel récalcitrant :

  • désinstaller le logiciel
  • faire un nettoyage avec Ccleaner ou Glary Utilities
  • redémarrer le PC
  • essayer à nouveau d'installer le logiciel