Commentaires

philchris Posté à 12/03/2013 20:08

Bonsoir joelle57

Désinstalles ton logiciel et réinstalles le en mode "Compatibilité"

Dans l'explorateur windows sélectionnes le programme d'installation start.exe, fais un clic droit, ensuite "Propriété", onglet "Compatibilité" coches la case "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour": et Sélectionnes" l'OS" Adéquate, coches la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" pour terminer "Appliquer" et "OK"
Lances normalement l'installation en effectuant un double clique sur start.exe
En principe ton logiciel devrait fonctionner sans le moindre problème.
Cordialement
PC
 

joelle57 Posté à 12/03/2013 20:14

Merci à philchris pour sa réponse. Je le ferai, mais plus aujourd'hui, ça fait des heures que je galère et je n'en peux plus !

philchris Posté à 12/03/2013 20:25

joelle57,

Avant la déinstallation de ton logiciel, il faudrait peut être mettre à jour les pilotes du graveur, lien:

http://download.magix.net/magix_burn_routines_2010_9.0.0.193_fr.exe

Pour accéder à cette page il faut te connecter avec ton adresse mail et mot de passe ayant servi lors de l'enregistrement de ton produit.
Bon courage pour demain et bonne nuit
Cordialement
PC