Bug gravure

Virgi Posté à 31/10/2011 20:47

Mes très chers Magixiens,
j'ai encore besoin de vos lumières.

J'ai réalisé le montage de la 2ème partie d'un mariage (la soirée) et lorsque je veux graver mon projet, il y a un message d'erreur lors de l'encodage des données.

Voici le message d'erreur :

Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: APPCRASH
  Nom de l’application: Videodeluxe.exe
  Version de l’application: 9.0.6.6
  Horodatage de l’application: 4c177fba
  Nom du module par défaut: StackHash_2aaa
  Version du module par défaut: 6.1.7601.17514
  Horodateur du module par défaut: 4ce7ba58
  Code de l’exception: c0000374
  Décalage de l’exception: 000ce653
  Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux: 2060
  Information supplémentaire n° 1: 2aaa
  Information supplémentaire n° 2: 2aaa0cd3f390379fe332de293b21cbd4
  Information supplémentaire n° 3: f889
  Information supplémentaire n° 4: f88915e7a5c22350e124c321fb8fb6bc

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
  C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
 

COMPRENDS RIEN MOI !! Si quelqu'un est plus futé que moi ...

J'ai bien fait les mises à jour de Windows et Nero n'est pas installé sur ma machine.

Je ne sais pas ce que je dois faire d'autant que quand je grave la 1ère partie du mariage (qui est en réalité un projet tout à fait à part du second), je n'ai pas de problème. J'ai peur que tout le travail réalisé ne serve à rien si je n'arrive pas à graver un DVD pour les mariés.

HELP

Je sais que vous pouvez faire des miracles ;-)
Merci d'avance

Virgi

Commentaires

Phoque Posté à 31/10/2011 21:11

Bonjour Virgi

Dans un premier temps exporte ton projet en Mpeg2, si ton produit final est en SD (Standart définitio)n. Si cela fonctionne, crée un nouveau projet et utilise le fichier Mpeg2 pour créer ton DVD

À suivre...

Le phoque

 

Virgi Posté à 31/10/2011 23:30

Ben ça ne marche pas ... Il plante à l'export en MPEG2.

Y a-t-il de l'espoir si je désinstalle et réinstalle le programme ?

Ai essayé de faire image disque mais idem ça plante...

ggggrrrrr

danielpaulus Posté à 01/11/2011 00:14

Bonjour,

Bien que le message soit un message windows, je pense que tu devrais contacter le support Magix.

http://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact

 

En regardant, je vois même que Magix propose des analyse système (payantes?)

http://support2.magix.com/customer/fr/profisys

 

Je te souhaite bonne chance

Cordialement

Daniel

Dernière modification de danielpaulus le 01/11/2011, 00:14, Modifié 1 fois au total.

Configuration:

Caméra: Sony FDR - AX33 (4K)                Sony FDR - AX1 (4k)                Go-Pro Héro 4 Black

Appareils photo: Sony Alpha 55 avec 18-250 mm

CPU: Core I7-5960 mémoire: 32Gb Carte graphique: Nvidia GTX980TI

Disque dur: 1 SSD de 500 Go, 1HDD de 1To, 1 SSD de 1To et 2 autres SSD de 256 Go pour les caches Graveur DVD Graveur Blu Ray

OS Windows 10 pro

Pc dédié à la video/photo

Imprimante Canon photo  MX925 sachant imprimer sur DVD.

Pc portable Microsoft Pro 3 CPU I7 4650U mémoire: 8 GB OS: Windows 10 Professionnel

Nas Synology DS1515+ avec 5 X 6 To en raid 5

Software:  VDL 16 Premium, VDL 17 Premium, VDL MX Premium, VDL 2013 Premium, VDL 2014 Premium, VDL 2015 Premium, VDL2016 Premium,  VDL Premium

Magix video pro X6, Magix vidéo pro X7, Magix Vidéo Pro X

En cours de test Davinci Resolve 15

Magix Photo & Graphic Designer 2013

Pinnacle Studio 12

Vasco de Gama  5HD Ultimate  => 10HD Ultimate

Intensikey (chromakey avec studio virtuel en 3D)

DVD Power, DVD Cloner, quelques utilitaires le tout officiel et sous licence.

Phoque Posté à 01/11/2011 01:15

Bonjour

Si tu exécutes le programme d'installation de Magix, Celui-ci te demandera si tu veux désinstaller ou réparer Magix. Choisi l'option réparation.

Cette option a déjà réparer certains codec qui ne fonctionnaient plus. Sinon une réinstallation complet du logiciel devrait réparer le problème vu que celui-ci a déjà fonctionné.

à suivre...

Le phoque

philchris Posté à 01/11/2011 08:50

Bonjour virgi,

Ton problème ne serait il pas causé par une transition ou un effet que VDL ne digèrerait pas ?
Cordialement.
PC

 

Ancien utilisateur Posté à 01/11/2011 09:27

Bonjour Virgi,

Pour rebondir sur la réponse de Philcris, une questions similaire a la tienne a été déjà posée par alebrun, le 17.10.2011 et j'ai gardé en mémoire la réponse de François Carton, au cas où...

Il est possible que tu y  trouveras la réponse à ton problème, voici l'adresse:

http://www.magix.info/fr/existe-t-il-une-methode-qui-permette-de-graver.knowledge.587788.html

Cordialement.

Alex-Raymond.

Virgi Posté à 01/11/2011 14:08

Bon alors j'y suis arrivée et je reviens vers vous d'abord pour vous dire merci pour tous vos messages mais aussi pour vous dire comment j'ai fait parce que c'est un peu un coup de bol.

En fait, je suis restée devant le pc jusqu'à ce que le plantage arrive et j'ai remarqué que sous la ligne de progression du mixage en cours, apparaissait une parenthèse avec la mention "smart render" (moment précis du plantage).

En essayant de graver à nouveau mon projet, je suis allée dans les fonctions avancées de l'encodeur et j'ai vu que par défaut l'option "Smart rendering" était cochée. Je l'ai décochée et ça a fonctionné.

Voilà c'est bizarre parce que je n'ai pas touché à cette fonction avant et ça il n'y avait pas de problème.

OUF !

Merci à tous

danielpaulus Posté à 01/11/2011 14:28

Bonjour,

Merci pour le renseignement.

Je me permets de suggérer de reporter quand même ce qui semble une erreur au support magix, afin qu' il soit au courant.

Si Magix ne connaît pas l 'erreur, il n' y a aucune chance qu 'il la corrige.

 

Cordialement

Daniel

Dernière modification de danielpaulus le 01/11/2011, 14:28, Modifié 1 fois au total.

Configuration:

Caméra: Sony FDR - AX33 (4K)                Sony FDR - AX1 (4k)                Go-Pro Héro 4 Black

Appareils photo: Sony Alpha 55 avec 18-250 mm

CPU: Core I7-5960 mémoire: 32Gb Carte graphique: Nvidia GTX980TI

Disque dur: 1 SSD de 500 Go, 1HDD de 1To, 1 SSD de 1To et 2 autres SSD de 256 Go pour les caches Graveur DVD Graveur Blu Ray

OS Windows 10 pro

Pc dédié à la video/photo

Imprimante Canon photo  MX925 sachant imprimer sur DVD.

Pc portable Microsoft Pro 3 CPU I7 4650U mémoire: 8 GB OS: Windows 10 Professionnel

Nas Synology DS1515+ avec 5 X 6 To en raid 5

Software:  VDL 16 Premium, VDL 17 Premium, VDL MX Premium, VDL 2013 Premium, VDL 2014 Premium, VDL 2015 Premium, VDL2016 Premium,  VDL Premium

Magix video pro X6, Magix vidéo pro X7, Magix Vidéo Pro X

En cours de test Davinci Resolve 15

Magix Photo & Graphic Designer 2013

Pinnacle Studio 12

Vasco de Gama  5HD Ultimate  => 10HD Ultimate

Intensikey (chromakey avec studio virtuel en 3D)

DVD Power, DVD Cloner, quelques utilitaires le tout officiel et sous licence.