bug avec mon programme

bxleve Posté à 20/01/2016 14:49

bonjour, j'aiachete en juin le magix delux 2015, j'ai fait des montages vidéo et photo mais maintenant il bloque.

j'ai d abord perdu l'ecran de visualisation

maintenant le programme s'ouvre me demande si je veux creer une nouvelle video ou prendre une ancienne,

je choisi une des deux et le programme s'ouvre (sans l'ecran de visualisation) et surtout que tout est bloqué.  je ne sais plus rien faire edt je dois aller dans gestion des taches pour fermer le programme.

j'ai déjà désinstallé et réinstallé le programme mais tjs le même problème

j'ai fait une mise à jour et reste identique

j'étais sous windows  8 au moment ou j'aieu les premiers problèmes, maintenant sur windows 10 et c'est pire.  Pourtant surle site il est indiqué que les magix video delux 2015 sont compatible windows 10

Pouvez- vous m'aider car le numéro de tel en ligne ne répond pas ca ne fait que sonner.

merci à vous

serge

Commentaires

philchris Posté à 20/01/2016 15:00

Bonjour Serge, 

Pour rétablir l'affichage de l'écran de visualisation, c'est la touche de fonction: F9

Essaies cela:
Fichier, ensuite Paramètres et cliques sur: Revenir aux paramètres programme par défaut .

Cordialement
PC