Bekomme das Magix Pro X13 Bonus VFX pro x Pack nicht installiert.

robau Posté à 10/08/2021 14:50

Nach dem Aufrüsten meines PC's - die minimale Systemvoraussetzungen waren bei der Erstinstallation gegeben aber nach dem

Start wurde nur die Programmoberfläche von Pro X13 angezeigt - gab es keine Probleme beim Installieren von Pro X13 & Mercalli V5 Suite.

Anders sieht es mit dem Bonus "VFX pro x Pack" aus: Die Erstinstallation war Problemlos - den vorgegeben Link angeklickt, E-Mail Adresse & vorgegebenes Passwort eingegeben und wie gefordert persönliches Konto mit Passwort angelegt.

Jetzt nach dem Aufrüsten kann der Link aktiviert werden aber weder mein Kontopasswort noch das vorgegebene Passwort der

Erstinstallation sind Gültig. Auch wenn ich über "Passwort vergessen" ein neues Passwort kreiere wird dieses abgelehnt

obwohl die Änderung akzeptiert wurde.

Wer kann mir bei diesem Problem Helfen?

robau

 

Commentaires

BilderMacher Posté à 10/08/2021 16:56

Da wird dir der SUPPORT sicher besser helfen können. Wende dich also bitte da ihn.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

robau Posté à 13/08/2021 14:25

@robau,

ich verstehe nichts, sorry. Was meinst du mit „Aufrüstung“ ?


mit Aufrüsten meine ich eine Verdoppelung des des RAM' auf 16384 MB und ersetzen der 240GB SSD durch eine 1TB SSD. Meine GK ist eine Geforce GTX 780.

dbekrause Posté à 13/08/2021 14:37

mit Aufrüsten meine ich eine Verdoppelung des des RAM' auf 16384 MB und ersetzen der 240GB SSD durch eine 1TB SSD. Meine GK ist eine Geforce GTX 780.

Das alles sollte, dürfte sogar nichts, überhaupt nichts mit irgendwelchen Kennwörtern oder ähnlichem zutun haben😕 Wie schon @BilderMacher schrieb, das ist eindeutig eine Sache des Supports.

PC 1:CPU Intel Core i7 6700K, 64GB RAM, Grafik Gigabyte Nvidia GTX 1080 Ti (Studio-Treiber 561.09), Windows 10 Pro 22H2, Build 19045.4957, Magix VP X16 22.0.1.226 (UDP3), Video De Luxe 2025 24.0.1.206 (UDP3)

PC 2:CPU Intel Core i5 3570K, 8GB RAM, Grafik Gigabyte AMD Radeon HD 7870 ghz, Windows 8.1 Pro, Magix VDL Premium 2022 21.0.2.138

Notebook: ACER Aspire Nitro 5 CPU Intel(R) Core(TM) i7-10750H, 32GB RAM, Grafik Nvidia Geforce RTX 3060 Notebook (Studio Treiber 561.09), Intel UHD Graphics 630, Windows 11 Pro 23H2, Build 22631.4169, Magix VP X16 21.0.1.226 (UDP3)

Wer will, findet Wege, wer nicht will, sucht Gründe...und der Mensch ist Weltmeister im Erfinden von Gründen😁
Wenn die Klügeren immer nachgeben, haben am Ende die Dummen das Sagen😯

 

robau Posté à 13/08/2021 14:46

Hallo dbekrause,

das ist mir bewusst, ich wollte nur die Frage von Rentner11 beantworten.

BilderMacher Posté à 13/08/2021 15:06

ich wollte nur die Frage von Rentner11

@robau, schau doch bitte mal genauer auf den Nickname! Da ist ein "n" zu viel!

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

robau Posté à 13/08/2021 15:11

ich wollte nur die Frage von Rentner11

@robau, schau doch bitte mal genauer auf den Nickname! Da ist ein "n" zu viel!

 


Danke für diesen Hinweis, ich werde in Zukunft sorgfältiger damit umgehen!