Bei jedem Programstart onlineregistrieren und freischalten

Silke-Schrder Posté à 29/05/2024 19:22

Nachdem das Video Deluxe Program mit der Fehlermeldung -59 nicht mehr zu starten war, haben wir eine Neuinstalation durchgeführt. Program öffnet sich wieder. Nun soll man nach jedem Programstart erneut regisrieren und freischalten, was wir bereits getan haben. Den Tipp als Administrator öffnen, verlängt auch immer nach einer erneuten Registrierung und Internetverbindung.

Commentaires

dbekrause Posté à 29/05/2024 20:12

Hallo @Silke-Schrder, achtest Du denn auch darauf, mit welchen Angaben Du VDL freischalten willst?

Es muss zwingend die Email-Adresse sein, die Du beim Kauf (online) bzw. der ersten Registrierung angegeben hast.

Eine Email mit den erforderlichen Angaben hast Du von Magix unter der korrekten Email-Adresse erhalten...wenn nicht oder wenn Du diese Angaben aus irgendwelchen Gründen nicht mehr hast, musst Du Dich an den Support wenden.

Letzteres solltest Du auch tun, wenn alle Deine Angaben korrekt sind und die Registrierung trotzdem nicht klappt.