Aktivierung von NewBlue Essentials 5 – funktioniert es bei euch?

Luckyman Posté à 04/09/2022 19:08

Hallo,

ich habe das Upgrade auf VideoDeluxe 2023 Premium, Version 22.0.3.152 installiert.
Windows 10, Core i7 6700K, 16GB, RTX 3050

Nach einem Arbeitstag habe ich keine Fehler festgestellt, die Arbeit mit 4K UHD Material läuft super flüssig, das Rendering ist blitzschnell. Ich bin erst einmal sehr zufrieden ; )

Eine Kleinigkeit bereitet mir jedoch Kopfzerbrechen: Die Filter von NewBlue Essentials 5 Ultimate MAGIX Edition funktionieren nur mit Wasserzeichen (siehe Screenshot 1). Die Software ist vollständig installiert und aktiviert über den NewBlue Activation Manager. Auch in meinem Kundenkonto bei NewBlueFX ist die Aktivierung aufgelistet (siehe Screenshot).

Ich würde mich über Rückmeldungen freuen, ob es bei anderen Nutzern von VDL 2023 auch ein Wasserzeichen gibt oder ob die Aktivierung erfolgreich war. Achtung: Das Wasserzeichen erscheint nur bei den Filtern von NewBlue Essentials 5 Ultimate! New Blue Stylizer 5 Ultimate funktioniert ohne Wasserzeichen (habe ich jedoch vorübergehend wieder deinstalliert).

Danke im voraus, beste Grüße!

Commentaires

flar-neknilb Posté à 04/09/2022 22:51

Hallo, das Problem habe ich auch. Habe beim Support ein Ticket laufen.

VG Ralf

Luckyman Posté à 05/09/2022 16:38

Schön, dass ich nicht der einzige bin, dem das auffällt. Ich habe zwischenzeitlich ein Supportticket bei NewBlueFX geöffnet. Ich werde hier über Reaktionen und Lösungen berichten. Hoffentlich gibt es ein zeitnahes Update!

Beste Grüße - Markus

Reikar Posté à 05/09/2022 17:54

Moin aus dem schönen Oldenburg

Auch ich habe mit der 2023 Version und den Essentials die gleichen Probleme und auch ein Ticket bei NewBlueFX geöffnet, warten wirs mal ab.

Gruß Reinhard

BilderMacher Posté à 05/09/2022 18:36

Hinweis: Ihr sollte den MAGIX SUPPORT dazu auch kontaktieren!

Ralf-Klihm Posté à 14/09/2022 19:08

Bei mir das selbe Problem, gibt es schon eine Lösung?

BilderMacher Posté à 14/09/2022 20:06

Scheinbar hat sich niemand von euch hier an den SUPPORT gewandt?

Keiner gibt eine Rückmeldung, ob die Aktivierung nun geklappt hat, etc. Schade.

Marc-Goder Posté à 14/09/2022 20:13

@flar-neknilb , @Luckyman @Reikar

Habt ihr eine Lösung bekommen? Gab es eine Antwort von dem Support?

Luckyman Posté à 14/09/2022 22:23

Zwei Supporttickets bei NewBlue und Magix sind in Bearbeitung. Bisher keine Lösung. Ich teile an dieser Stelle gerne mit, wenn es Neuigkeiten gibt. Vielleicht hilft es, wenn weitere Anfragen an den Support gestellt werden... Das Problem erhält dann vielleicht eine höhere Priorität ; )

Reikar Posté à 15/09/2022 18:06

Moin

Hatte mit NewBlue Mitarbeiter Steven einiges probiert, allerdings ohne großen Erfolg!

letztes Antwort von Steven:

Guten Nachmittag! Danke für Ihre Antwort. Dies ist zu einem Problem geworden, das ich auch bei anderen Benutzern gesehen habe. Daher halte ich Ihr Ticket zurück und leite es an unser Entwicklerteam weiter, während es an der Behebung des Fehlers arbeitet und wir ein Update oder eine Fehlerbehebung senden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld. Vielen Dank!

Also warten wir es ab 😀

Mandy82 Posté à 16/09/2022 15:30

Hallo.

Wir konnten das von euch genannte Verhalten reproduzieren. Unsere Entwickler stehen im Austausch mit den Entwicklern von NewBlue um eine Lösung zu finden.

Wir bitten euch, bis zur Aufklärung des Problems, um Geduld.

Viele Grüße Mandy

MAGIX Support

Radic-Borivoje Posté à 28/09/2022 11:12

Hallo zusammen

Ich habe absolut das gleiche Problem. Mr. Steven von NewBlue wollte wirklich helfen, aber wir hatten keinen Erfolg.

Ich bat,danach,Magix um Hilfe und sie schickten mich einfach zu diesem Forum.

Bitte schreibt hier,falls es jemand was herausfindet.

Ich arbeite mit Windows 11 und MAGIX Video deluxe 2023 Premium.

Viele Grüße:

Radic B.

Luckyman Posté à 28/09/2022 15:34

Hallo zusammen,

heute hatte ich ein wenig Zeit, mich einmal wieder mit dieser Herausforderung zu beschäftigen. Es ist mir gelungen, die NewBlue Essentials 5 Ultimate zu aktivieren, so dass diese nun tatsächlich ohne Wasserzeichen funktionieren. Der Hinweis, dies einmal auszuprobieren kam vom Magix-Support. Danke. Den Weg möchte ich nicht als offizielle "Lösung" bezeichnen, denn es ist schon etwas seltsam und umständlich:

Meldet euch beim Benutzerkonto von NewBlue an.
Ladet die Testversion von NewBlue TotalFX 360 herunter. Achtung, es sind 1,5 GB!
https://newbluefx.com/products/totalfx/ – oben, rechte Seite auf "Free Trial" klicken.
Installiert NewBlue TotalFX 360 ... es dauert eine Weile ...
Videodeluxe 2023 starten und die NewBlue Essentials 5 unter "Filter/Effekte" ausprobieren. Das Wasserzeichen sollte nun verschwunden sein.
Die Testversion von NewBlue TotalFX 360 wieder deinstallieren – die aktiven Lizenzen bleiben erhalten (siehe NewBlue Application Manager).
Die Filter von NewBlue Essentials 5 Ultimate bleiben aktiviert, funktionieren nun ohne Wasserzeichen.

Welche Änderungen am System (Windows 10) nach der Deinstallation von NewBlue TotalFX 360 hinterlassen werden (Ordner, Registry) versuche ich gerade mit dem Installationsprotokoll herauszufinden. Das Problem sollte eigentlich durch ein zeitnahes Update der NewBlue-Software behoben werden! Betrachtet diesen Weg als Work-Around. Jeder der dies nachvollziehen möchte, tut dies auf eigene Gefahr und ohne Gewähr, dass es funktioniert!

Good luck!

Markus

Luckyman Posté à 28/09/2022 16:43

Ich versuche hier aufzulisten, was nach der Deinstallation von NewBlue TotalFX 360 nicht vom System (Windows 10) entfernt wurde.

Ordner:

C:\Program Files\NewBlueFX\Titler Content (107 MB)
C:\Users\...\Documents\NewBlue (18 KB)
C:\Users\...\AppData\Local\Temp\NewBlue (0 KB)

Registryeinträge:

Dateiformat "NewBlue.TitlerStandalone.nbtitle.1" verweist auf fehlende Datei: C:\Program Files\NewBlueFX\Titler\TitlerStandalone.exe <Typ=30 Delete key HKEY_CLASSES_ROOT\NewBlue.TitlerStandalone.nbtitle.1>
Dateiformat "NewBlue.TitlerStandalone.nbtitle.1" verweist auf fehlende Symboldatei: C:\Program Files\NewBlueFX\Titler\TitlerStandalone.exe <Typ=33 Delete key HKEY_CLASSES_ROOT\NewBlue.TitlerStandalone.nbtitle.1\DefaultIcon>

Ich denke, es ist sinnvoll nach der Deinstallation den Ordner C:\Program Files\NewBlueFX\Titler Content (107 MB) manuell zu löschen, es sei denn, man möchte den Inhalt z. B. die Zeichensätze für andere Zwecke nutzen😉 Sonst ist alles sauber.

Radic-Borivoje Posté à 28/09/2022 23:03

Bravo...Es funktioniert. Vielen,vielen Dank.

Marc-Goder Posté à 28/09/2022 23:09

@Luckyman

Sehr gut dran geblieben. 👍

Digitaler Posté à 29/09/2022 16:10

Ich finde den Link leider nicht für den Download von"Testversion von NewBlue FX 360"?

Luckyman Posté à 29/09/2022 16:26

Bitte sehr: https://newbluefx.com/products/totalfx/
Oben, rechte Seite auf "Free Trial" klicken. Das Softwarepaket heißt "TotalFX 360".

Melde dich am besten zuerst in deinem NewBlue-Benutzerkonto an.

Beste Grüße – Markus

Digitaler Posté à 29/09/2022 20:23

Danke für den Tipp!
Der Hersteller braucht eine kleine Ewigkeit für die Freigabe des Download-Testversion.

Digitaler Posté à 30/09/2022 16:38

Ich hätte bereits die Testversion bekommen erscheint auf meinem Bildschirm...
Hmm..., offensichtlich hat mein Thunderbird den Posteingang von dieser Firma als nicht vertrauenswürdig blockiert.

Luckyman Posté à 30/09/2022 16:42

@ Digitaler: Bei mir wurde der Download der Testversion direkt im Browser gestartet. Sieh mal in "Downloads" nach. Dateiname: NewBlueTotalFX360-210922.exe (1.5 GB) Die Datei wurde nach dem Download "aus Sicherheitsgründen" blockiert, muss erst einmal vom Benutzer freigegeben werden.

Digitaler Posté à 30/09/2022 17:27

Vielen Dank für Deine Hilfe!
Im Downloadverzeichnis ist nichts...
Habe mit "Suche Everything" den PC abgesucht, auch nichts gefunden.

Mein Thunderbird-Postfach hat allerdings eine Grafik die mir jetzt gerade erst auffällt:

Den Briefumschlag mit dem Schloss darauf meine ich.
Ich bekomme aber laufend Mails ohne Probleme, offensichtlich steckt dort ein Filter dahinter
der bestimmte Mail nicht durchlässt. Von meiner Seite aus habe ich bewusst dort aber keine
Filterung gesetzt, wüsste auch nicht wo man das macht.

Sorry, ich will aber den Thread hier mit meinem Problem jetzt nicht blockieren. 😕

Nachtrag:

Für das Symbol "Briefumschlag mit Schloss" habe ich eine Erklärung gefunden:
Symbol brief mit schloss [erledigt] - Allgemeines Arbeiten / Konten einrichten / Installation & Update - Thunderbird Mail DE (thunderbird-mail.de)

Digitaler Posté à 30/09/2022 19:02

Luckyman, Deine Mail habe ich erhalten, vielen Dank, komme aber auch damit nicht weiter.
Ich habe jetzt mal vom Magix Support ein Support-Ticket bekommen.

XHannibalX Posté à 03/11/2022 16:16

Ich habe das gleiche Problem. Leider haben die Tipps bei mir nicht funktioniert. Im Newblue App Manager sind die NewblueFX Essentials 5 Ultimate erfolgreich aktiviert.
In Video Deluxe 2023 habe ich aber ein Wasserzeichen drin.
Witzigerweise habe ich mal Vegas Pro 15 getestet. Dort funktionieren NewblueFX Essentials 5 Ultimate aus dem Video Deluxe 2023 Premium Bundle ohne Wasserzeichen korrekt!

Ferenghi Posté à 09/11/2022 17:35

Hi,

mein allergrößter Dank geht hier an @Luckyman . Der Hinweis mit TotalFX360 war die Lösung !!! Ich hatte schon in den Vorgängerversionen 2021/2022 dieses Problem. Hatte damals sogar ein Ticket bei NewBlue losgetreten. Damalige Antwort : "Sie müssen die Version kaufen, damit das Wasserzeichen verschwindet". Ist das zu fassen ? War alles über die Magix Zugaben dabei und die Seriennummern waren korrekt freigeschaltet. Trotzdem das Wasserzeichen. Hatte zwischenzeitlich NewBlue komplett deinstalliert (gemäß Magix Anleitung), ebenso VdL. Alle Mühe umsonst. Und jetzt endlich DIE Lösung. Vielen Dank noch einmal !!!