Affichage de l'assistant itinéraire dans VDL+

rene77 Posté à 03/06/2014 15:52

Bonjour

Nouvel utilisateur de VDL+ je voudrai savoir s'il est possible d'afficher le résultat de l'assistant d'itinéraire sur la totalité de l'écran ?

Actuellement le résultat est bon mais ne s'affiche que sur 1/3 de l'écran. Pb de format ?

J'utilise windows Vista sur un HP quadri pro  à 2,3 Gz et 4 Go de mémoire..

Commentaires

philchris Posté à 03/06/2014 18:02

Bonjour René,

De quelle version de VDL est il question la: 16, 17, MX, 2013 ou 2014 ?
Cordialement
PC

rene77 Posté à 04/06/2014 10:19

Il s'agit de VDL+ 2014 acquis il y a un mois

philchris Posté à 04/06/2014 10:29

Bonjour René,

Tu devrais, peut être, essayer de changer de navigateur internet, parfois cette anomalie est résolue de cette façon.

Cordialement
PC

rene77 Posté à 04/06/2014 23:59

Bonjour Philchris

J'ai essayé avec Internet explorer et  Firefox : même punition, hélas !

Merci quand même

philchris Posté à 05/06/2014 07:36

Bonjour René,

Pas de chance !
VDL 2014 est il bien au dernier carat la:  Version: 13.0.4.4. ?
A vérifier dans l'onglet "Aide" ensuite ligne "A propos de Magix vidéo de luxe".
Il est fort possible que le DVD d'installation ne soit pas à jour !

Lorsque tu utilises ce module, désactives provisoirement le "Pare feu et l'anti virus", afin de vérifier si le chargement de la carte est meilleur.

Dernier recours, contacter le "Support client", lien ci dessous:

https://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact

Cordialement
PC

rene77 Posté à 05/06/2014 09:57

Bonjour Philchris

Youpie ! C'était bien ça. Malgré mon achat récent la version n'était pas à jour et tout est rentré dans l'ordre.

Merci pour votre aide précieuse.

philchris Posté à 05/06/2014 10:19

Bonjour René,

Merci pour ton retour d'information, enfin une bonne nouvelle  !
Satisfait, que tout  rentré dans l'ordre.
Bonne continuation et peut être à un de ces jours ?
Cordialement
PC