Comentarios

moderando escrito el 27.12.PM a las 14:00 horas

Hola,

Envía un captura de pantalla donde aparezca el error que mencionas.

El foro MAGIX.INFO no tiene que ver con el servicio oficial de soporte. A proposito:

http://support2.magix.net/customer/es/contact

El soporte técnico, así como la atención al cliente no estarán disponibles en los días festivos de Sajonia, Alemania:

    24 Diciembre a partir de las 14:00- Navidad
    25, 26 Diciembre - Navidad
    31 Diciembre a partir de las 14:00
    1 Enero
    25 Abril - Lunes Santo
    1 Mayo - Dia del trabajador
    2 Junio - Ascensión
    03 Octubre - Fiesta nacional alemana
    31 Octubre - Fiesta de la reforma alemana
    16 Noviembre - Día de la oración y penitencia en Alemania.

Saludos,

silviolopes escrito el 27.12.PM a las 14:58 horas

pero el 27/12/11 ya no es navidad y seguis en las mismas de no cojer el telefono, en mi caso hasta compre el codigo premiun que son 12 eurazos y nada.

 

moderando escrito el 27.12.PM a las 15:03 horas

Te repito:

El foro MAGIX.INFO no tiene que ver con el servicio oficial de soporte.

Sigue llamando, te podrás imaginar que despues de los días de fiesta son varias las personas así como tu que quieren contactar con el departamento de soporte.

Porque no has enviado la captura de pantalla?

moderando escrito el 27.12.PM a las 15:05 horas

Se me olvidad,

El soporte técnico por E-mail es gratuito, si eres un cliente registrado no hace falta que te gastes 12 Eurazos, como tu les llamas