Permitame que discrepe, una cosa es comunicar y otra desatender.
Soy cliente de Magix desde hace varios años (2010), siempre que me ha hecha falta he llamado y me han atendido a la primera y sin problemas.
Llevo varios dias llamando y NO SE COGE EL TELEFONO, sea la hora que sea dentro del horario establecido para la atencion.
Por ejemplo hoy dia 08/01/2019, a las 11:00, 11:10 11:23
Conclusion telefono obsoleto
 

¿Soporte técnico o departamento comercial? ¿Cuál es el vale de soporte técnico que ha adquirido?

¿dónde se puede obtener un vale de soporte técnico? No lo encuentro por ninguna parte. Tampoco parece funcionar el número de teléfono de pago

hola, debo tener registrado mi producto "salva tus cintas de video" a una dirección de correo antigua, como puedo cambiarla a la actual? no me acuerdo con que dirección me registre ni la clave de acceso y ahora quiero asociar ese mismo producto a la dirección de correo que tengo actualmente.

un saludo

Buenos días.

Yo también necesito contactar con el servicio telefónico o correo electrónico.

Necesitamos comparar varias licencias de "Editor de Vídeo" para un colegio. Quisiera contactar con el Departamento de Ventas para:

- que nos asesore qué opción de editor de vídeo es la mejor.

- que nos explique si tenemos algún descuento al comprar muchas licencias.

Muchas gracias