Comentarios

moderando escrito el 14.10.PM a las 12:47 horas

Hola,

Si ya has registrado tu numero de serie para la versión en Inglés deberás contactar con el departamento de soporte técnico, ellos te ayudarán a resolver tu problema.

Buena suerte!

cusibani escrito el 14.10.PM a las 22:57 horas

Gracias por tu respuesta.

 

Hoy marque al teléfono de Soporte en México, no contestan y una grabadora te envía al sitio web de soporte, para que llenes el formulario, sin embargo no me permite llenar el formulario, ya que dice que no tengo ningún producto registrado!

De que otra forma puedo contactar a Servicio Técnico y que sea en español?  Por favor necesito resolver este asunto o me indiquen como puedo solicitar la devolución del pago.

Gracias

 

moderando escrito el 17.10.PM a las 15:15 horas

Hola,

El teléfono para España funciona de lunes a viernes entre 11-17 horas, debes tener en cuenta la diferencia de horario.

Probablemente no te puedes registrar el programa ya que lo compraste desde la página de XARA,no desde la página magix.net deberás contactar con ellos directamente:

http://support.xara.com/

Un saludo,