Hola Jchoiris, te contesto a esta pregunta y al mismo tiempo te respondo a la otra que has hecho más abajo. En principio y si estás usando el programa Websitme Maker, hay que aclarar que no se puede entrar vía FTP al hosting, simplemente se publica pinchando en el icono para publicar.
No hay forma de acceder a aquello que uno publica, por tanto, la afirmación que haces en la pregunta anterior no me cuadra. Yo no utilizo ese programa pero hasta hace muy poco eso era así, se publica sin más y ya está.
Si el error persiste, tendrás que ponerte en contacto con soporte Magix para que te echen una mano.
Gracias por tu interes, pero el programa da la posibilidad de subir la pagina que relizas a un ftp de tu hosting,(piensa solution) cosa que es totalmente imposible, por ahora, no me parece bien, habilitar un opción que no funciona
Ponerte en contacto por telefono que seria lo interesante cuesta dinero, y dudo que te lo puedan solucionar