Hola,

A veces el problema depende de la configuración del programa y de los controladores de la tarjeta de vídeo.

Si después de importar un vídeo sólo tiene sonido, puede solucionar el problema siguiendo estos pasos:

1. Actualize los controladores de la tarjeta de vídeo: https://www.magix.info/es/asistencia-tecnica/articulo/cmo-actualizar-los-controladores-de-la-tarjeta-grfica--1626/
2. Inicie el software y haga clic en "Archivo > Configuración > Programa > Visualisación".
3. Cambie la configuración de los campos "", "Edición" y "Exportación" a "VideoForWindows" y haga clic en "Aceptar".

Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica: 

https://www.magix.info/es/asistencia-tecnica/articulo/cmo-puedo-contactar-el-servicio-de-asistencia-tcnica--1513/