No teneis acceso al Servicio Técnico???

Jaime-PerezBuixade escrito el 29.11.PM a las 17:00 horas

Como es posible que no tengáis un acceso claro y directo a un Servicio Técnico que pueda solucionar cualquier problema o duda que pueda surgir durante la instalación de vuestros productos?.

Acabo de instalar una actualización de uno de vuestros productos, el Vegas Movie Studio suite; tambien tuve problemas de instalación con él peeero me atendió un Señor muy amable que telefónicamente me solucionó el problema. Quien me soluciona ahora mis dudas?, supongo que los usuarios que trabajan gratis para Vdes.

Meditaré que voy a hacer con su Vieo DeLuxe...Gracias por nada.

Comentarios

MAGIX_Mod escrito el 01.12.PM a las 14:35 horas

Hola,

Aquí encontrarás las instrucciones para contactar con el servicio de asistencia técnica por correo electrónico que se ofrece para los productos MAGIX: https://www.magix.info/es/asistencia-tecnica/articulo/cmo-puedo-contactar-el-servicio-de-asistencia-tcnica--1513/

Josep_Borja escrito el 03.12.PM a las 14:48 horas

Como puedo "sacar" el sonido original de la grabación ?

En las instrucciones entiendo que es el símbolo de "cadena rota", pero no logro desagrupar el sonido original.