Hace un par de días he comprado MAGIX FOTOSTORY 2016 DELUXE (LIMITED EDITION)
Actualización: MAGIX Fotostory 2016 Deluxe (Limited Edition)
Lo tramite desde el ordenador del trabajo y cuando llegue a casa abri mi ordenador y desde el mail de confirmación pinche el enlace para descargarlo, hasta aquí todo bien.
Cuando ejecuto la descarga me da el siguiente error:
Ha ocurrido un error durante la comunicación.
Posiblemente no dispones de conexión a Internet.
Por favor, comprueba los siguiente requisitos para una correcta conexión:
- comprueba si tu conexión a internet es correcta ( modem, cable de red... )
- comprueba en el panel de control (conexiones de red) la configuración de tu conexión a Internet.
- asegúrate, con ayuda de tu administrador de red o proveedor de Internet, de que la configuración actual es correcta.
Anular, Reintentar o Omitir.
Entonces deja de instalarse.
Internet si tengo, de hecho estoy enviando este mail desde mi ordenador.
Pero añado otro problema, desde que he descargado el programa no puedo acceder a ninguna web de magix (pagina principal, soporte técnico, etc...) el mensaje que me aparece
en internet explorer es este:
ESTA PAGINA NO SE PUEDE MOSTRAR.
•Asegúrate de que la dirección web https://www.magix.com sea correcta.
•Busca la página con tu motor de búsqueda.
•Actualiza la página en unos minutos.
Solucionar problemas de conexión
Y cuando le doy a solucionar problemas me aparece esto:
Diagnósticos de red de Windows Detalles del publicador
Problemas encontrados
El equipo o dispositivo remoto no acepta la conexión Detectado
Póngase en contacto con el administrador de red Completado
Problemas encontrados
Detalles de detección
El equipo o dispositivo remoto no acepta la conexión Detectado
El equipo o dispositivo (www.magix.com) no está configurado para aceptar conexiones en el puerto "El servicio World Wide Web (HTTP)".
Detalles de detección
Registro de diagnósticos de red
Nombre de archivo:
CC97EE28-27DA-4D01-8A0B-ECFE6A67D0DB.Diagnose.0.etl
Otros registros y configuraciones de red
Nombre de archivo: NetworkConfiguration.cab
Información recopilada
Nombre del equipo: NANI1
Versión de Windows: 6.1
Arquitectura: amd64
Hora: jueves, 17 de marzo de 2016 19:21:55
Detalles del publicador
Diagnósticos de red de Windows
Detecta problemas con la conectividad de red.
Versión del paquete: 1.0
Publicador: Microsoft Windows
Buscando en internet desde el trabajo, porque en casa no puedo, he visto un post de Magix Soporte técnico en el que indicaba que con el error
PROBLEMAS CONEXION A INTERNET PARA INSTALACION/ACTIVACION DEL PROGRAMA, los que he descrito, había que entrar en
Propiedades de internet/ Opciones avanzadas/ y marcar las opciones de: TLS 1.0 hasta 1.2.
También lo he hecho y sigo con el problema.
También he intentado instalar desconectando el antivirus (avast), y he pasado varios antivirus en modo seguro de Windows. (Spaybot, Malware bytes)
Por fabor necesito ayuda urgente, tengo que entregar unos trabajos fotográficos y necesito instalar el programa